Les valeurs RSC

LES VALEURS DE RUD SAVOIE CHAINES

La qualité avant tout
Rud Savoie Chaines fait de la satisfaction client une priorité. L’entreprise a fondé ses valeurs sur la qualité et la sûreté de ses produits par les techniques de pointe qu’elle utilise. Depuis 1875 RSC établit des process au fil de ses collaborations avec les instituts de recherche compétents. D’autre part la qualité va de pair avec la traçabilité puisque les produits sont suivis du début jusqu’en fin de processus. RSC se veut présent et transparent de la production à la livraison.
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Le service en plus
Dispenser des services clients de qualité fait partie de l’esprit RSC :- Disponibilité : Etre présent sur le terrain signifie pour nous comprendre vos besoins. Nous nous déplaçons pour évaluer votre situation et vous proposer des solutions. Avec 180 adresses dans l’hexagone, notre réseau de revendeurs et d’enseignes spécialisées est présent sur l’ensemble du territoire pour vous apporter une présence régionale.

Réactivité : RSC met un point d’honneur à vous livrer dans les plus brefs délais. Notre grande capacité de stockage entre la France et l’Allemagne nous permet d’anticiper vos besoins face aux conditions climatiques. Grâce à des partenaires nationaux et locaux, nous assurons des livraisons en France et à l’étranger sous l’égide d’un contrôle rigoureux des commandes. Les véhicules d’intervention nous permettent également de vous rejoindre où que vous soyez et de régler vos équipements sur place. Monter les chaines sur le terrain quelles que soient les circonstances est la valeur ajoutée de RSC.

Conseil : Nous nous employons à étudier les spécificités de votre métier afin de vous connaitre et de pouvoir vous guider de façon pertinente vers les produits relatifs à vos besoins pour vous proposer l’approche la plus efficace.

- Suivi personnalisé : Etre à l’écoute de nos clients est pour nous important. En cas d’imprévu, nous sommes présents pour répondre rapidement à votre demande en agissant sur place si cela est nécessaire. L’expérience terrain de nos équipes en interne vous assure la réponse à vos besoins et le suivi qu’elles mettent un point d’honneur à assurer, un partenariat de confiance durable entre nous.